区政协与区市场监管局举行缓解窗口审批压力面商会

　　区政协将区审管办列为2016年8家民主监督单位之一，统一派驻了民主监督小组。民主监督小组在明察暗访、专题座谈等监督活动中，发现市场监管窗口尚存在一次性办结率不高、中介扰乱审批秩序、排队叫号等候时间长等现象。为此，2016年8月4日，区政协副主席留红光带领民主监督小组成员，专题赴区市场监管局举行面商会，就如何缓解市场监管窗口审批压力进行了对接协商。区市场监管局局长王国晰、区审管办主任徐敏武及相关科室同志参加了面商会。

　　区政协社法委主任林伯伟主持面商会。市场监管窗口负责人将瓯海、鹿城、龙湾三区窗口的人员配备、办理时限、办件总量等情况作了比较说明，并深入汇报我区市场监管窗口的亮点工作、存在的问题以及应对的措施等。与会委员现身说法，直言问题，诤言献策，胡松勤委员提出了“预估办件时间，网上适度放号”的建议，其他委员也分别提出“设立中介代办的专用窗口或特殊时段”“实名取号”“增设窗口”等意见建议。徐敏武建议，市场监管局要配足配强窗口力量、深化政务公开、优化服务质量、规范中介服务等。

　　王国晰作了表态发言，表示要在近期召开党组会议专题研究审批窗口问题，制定具体的整改措施，内容涵盖“增加审批人员、打通审批通道、内部提能提效、规范优化服务，加强作风建设”等意见；开展为期两个月的“专项整改月”活动，集中力量狠整改、抓落实，切实提升窗口服务水平。

　　留红光指出，近年来，市场监管窗口推行系列亮点工作，取得了较好成效。他要求，区市场监管局要确保窗口人员力量，增强行政审批效能和服务水平；要主动寻找工作“短板”，针对问题和不足，着力整改完善；要持续深化改革创新，力求在改进审批管理方式上有新成效；要自觉服务人民群众，进一步优化服务，提高群众满意度。